Chính sách bảo hành
- Khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng. Chúng tôi đồng ý cho khách hàng Đổi (đổi mẫu mới) hoặc Trả (hoàn tiền) trong trường hợp khách nhận hàng và không ưng ý (sản phẩm chưa phù hợp, không giống hình ảnh). Khách hàng chịu phí vận chuyển lượt về cho trường hợp Đổi và Trả hàng.
- Đối với khách đã nhận hàng, TAYTA bảo hành sản phẩm 1 đổi 1 trong vòng 14 ngày kể từ thời điểm khách hàng nhận đủ hàng hóa được giao với lỗi do nhà sản xuất.
Nếu có bất cứ thắc mắc nào cần giải đáp về lỗi sản phẩm, hỗ trợ lắp ráp, tư vấn sử dụng, bảo quản…vui lòng thông báo cho chúng tôi qua Tin nhắn tại Fanpage Lồng Đèn Giáng Sinh TAYTA hoặc TAYTA - Exquisitely Handmade.
Chính sách sản phẩm
TAYTA cam kết các sản phẩm đạt chất lượng theo các tiêu chí cơ bản sau:
- Màu sắc: Màu sắc sản phẩm khi khách hàng nhận hàng không chênh lệch quá 5% so với hình ảnh trên website.
- Kỹ thuật: Sản phẩm có thiết kế và chất liệu đúng với mô tả, Lồng Đèn và Hang Đá Giáng Sinh có khớp nối chắc chắn, tháo lắp dễ dàng. Sản phẩm thành phẩm sau khi lắp ráp giống với hình ảnh quảng cáo từ 95% - 100%.
- Quy cách đóng gói: Sản phẩm được đóng gói đúng với mô tả của từng phân loại. Bao bì có đầy đủ thông tin của Công Ty TNHH Mỹ Nghệ Thông Minh TAYTA.
